Archiv für ISBNs beginnend mit 9789491390…
Sprache: Holländisch
Land: Niederlande
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Bücher aus Niederlande 9789491390 - Land
- Martine Ferment, Frans Plat: The future of customer interactions, towards high performance customer service 7 trends and 29 clues to reap the future, EAN bzw. ISBN: 9789491390005
- Martine Ferment, Frans W. Plat: Handboek Chatbot. toepassingen en mogelijkheden van Chatbots; 12 thema's en 35 inzichten, KIRC, Paperback, EAN bzw. ISBN: 9789491390012
- Martine Ferment, Frans W. Plat: Top research in de Nederlandse contact center branche. 10 thema's en 55 inzichten, Klantinteractie Research Centrum, Paperback, EAN bzw. ISBN: 9789491390029
- Martine Ferment, Frans W. Plat: Nederlands klantcontact uitbesteden naar Suriname. aspecten, ontwikkelingen en mogelijkheden, 6 thema's en 42 inzichten, KIRC, Paperback, EAN bzw. ISBN: 9789491390036
- Martine Ferment, Ivo Heijtel MSc: Net promoter score. onderzoek naar toepassing van NPS in Nederlandse organisaties, 6 thema's en 36 inzichten, KIRC, Paperback, EAN bzw. ISBN: 9789491390043
- Jacco Gunter, Eric Mooijman: High impact learning, meer rendement uit opleiden in klant interactie centers; 4 thema's en 21 inzichten, EAN bzw. ISBN: 9789491390050
- Martine Ferment, Ivo Heijtel: Top research in customer interaction management 9 - Nationaal Benchmark en trendonderzoek Klantinteractie 2015, EAN bzw. ISBN: 9789491390081
- Martine Ferment: veranderen of vergaderen?. Nationaal benchmark en trendonderzoek klantinteractie 2016, Paperback, EAN bzw. ISBN: 9789491390104
- Ferment, Martine, Donze, Cris: Menselijke service in een digitale wereld: Nationaal Benchmark en Trendonderzoek Klantinteractie 2017 (Thema's en inzichten in klantinteractie, Band 12), EAN bzw. ISBN: 9789491390111
- Customer Effort Score, EAN bzw. ISBN: 9789491390128
- Medewerker Empowerment: De stuwende kracht achter geweldige klantbeleving - Boek Martine Ferment (9491390139), EAN bzw. ISBN: 9789491390135
- Bouwen aan je eigen succes, EAN bzw. ISBN: 9789491390142