Qualitätsmanagement nach DIN EN ISO 9000 ff. in Dienstleistungsunternehmen - mit E-Book
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9783410262930 - Elmar Pfitzinger: Qualitätsmanagement nach DIN EN ISO 9000 ff. in Dienstleistungsunternehmen - mit E-Book
Elmar Pfitzinger

Qualitätsmanagement nach DIN EN ISO 9000 ff. in Dienstleistungsunternehmen - mit E-Book (2016)

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ISBN: 9783410262930 bzw. 3410262938, vermutlich in Deutsch, 160 Seiten, 4. Ausgabe, Beuth, Taschenbuch, neu.

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mit Excel-Tabellen zur Selbsteinschätzung, Buch, Softcover, vollständig überarbeitete Ausgabe, Unternehmen der Dienstleistungsbranche erhalten mit diesem Band alle wichtigen Informationen zu den revidierten QM-Normen der ISO-9000er-Familie. Abgestimmt auf die besonderen Bedürfnisse der Branche erläutert der renommierte QM-Autor Elmar Pfitzinger die Inhalte der aktualisierten Dokumente. Dabei liegt der Schwerpunkt auf der Umsetzung der Anforderungen an ein QM-System nach DIN EN ISO 9001:2015-11. Besondere Beachtung finden die im Zuge der Normrevision neu hinzugekommenen Themen: Chancen- und Risikomanagement // Wissensmanagement // Rolle der obersten Leitung // prozessorientierte und risikobasierte Ansätze und mehr. Der Leser erhält praxisorientierte Hinweise zur Umsetzung im eigenen Unternehmen.
Daten vom 22.06.2022 15:11h
ISBN (andere Schreibweisen): 3-410-26293-8, 978-3-410-26293-0
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