Praxis der Korrespondenz und Protokollführung : mit Mustern u. Beispielen.
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Von Händler/Antiquariat, Versandantiquariat Ottomar Köhler [54272265], Hanau, Germany.
geb., SU, 171 S. ; 31 cm; guter Zustand Ob Sekretärin, Assistentin, Mitarbeiter an der Basis, Abteilungsleiter, Geschäftsführer oder oberstes Management, sie alle müssen zeitgemäß korrespondieren und die Spielregeln für Protokolle praktisch anwenden oder aber kennen. Die einen schreiben nach Diktat, erledigen Routinekorrespondenz zur Entlastung des Chefs oder schreiben selbständig nach Stichworten, die anderen formulieren und diktieren je nach Zielen und dem Erfolg zuliebe. Dieses Buch trifft den Bedarf aller nach einer zeitgemäßen Handhabung der externen und internen Korrespondenz und Protokollführung. Die Autorin hat ihre vielen Erfahrungen aus Seminaren in dem vorliegenden Buch PRAXIS DER KORRESPONDENZ UND PROTOKOLLFÜHRUNG gesammelt und all das dargestellt, was dem Image dient, Kosten senkt und Texten einfach und erfolgreich macht. Wenn man bedenkt, daß ein DIN-A-4Brief auf unterster Ebene diktiert und geschrieben rund DM 20,— kostet, auf oberster Ebene rund DM 100,—, daß 44 % aller diktierten Texte in den Papierkorb wandern und daß Briefe Briefe erzeugen, die wieder Briefe erzeugen, mit Inhalten, die man rationeller per Telefon erledigt hätte, dann wird es Zeit, sich konkret mit dieser PRAXIS DER KORRESPONDENZ UND PROTOKOLLFÜHRUNG zu befassen. In Teil I Praxis der Korrespondenz geht die Auiorin systematisch vor: von der Briefanschrift über die Anrede und Grußformeln wird der Briefinhalt besprochen. Text- und Formulierbeispiele, Zielsetzungen und Inhalte, Gebote und Verbote für Höflichkeit von heute, Übungen, Beispiele und Muster vermitteln dem Leser die Fähigkeit, leicht und sicher, kurz und präzise zu formulieren. Der interne Bereich stellt vor, wie die zwischenmenschlichen Beziehungen intakt gehalten werden durch den richtigen Tenor und durch Unterschriftenregelungen, die rationell sind und zugleich Mitarbeiter zur Übernahme von Verantwortung motivieren. Im Kapitel .,Überschriften wer, wie, wo" in Mustern für Hausmitteilungen und Rundschreiben sowie den erläuternden Texten wird der Leser intensiv aktiviert nach- und umzudenken! Es wird auch gezeigt, wie wichtig Briefbögen sind, da sie stetig werben und wechselseitig rationalisieren helfen. Die kleine Psychologie, mit der Teil 1 des Buches schließt, spiegelt für jeden wider, was Konflikte erzeugt hat und wie man sich und anderen Ärger erspart. In Teil II geht es um die Praxis der Pro. tokollfährung. Das Protokoll im klassischen Sinn ist ein ausführliches Verhandlungsprotokoll. Es wird nur noch in der obersten Ebene der Wirtschaft, Verwaltung, Politik bei besonders wichtigen Sitzungen und Konferenzen erstellt. Zum einen geht es in diesem Teil um das Ergebnisprotokoll, das nur Ergebnisse und Beschlüsse festhält, zum anderen um das ausführliche Ergebnisprotokoll. das außer den Ergebnissen wesentliche Meinungen und —entsprechend dem Sinngehalt — wörtliche Reden wiedergibt. Ob es der hoch-bezahlte Mitarbeiter ist, der Assistent oder die Sekretärin, alle müssen die Thematik, die Probleme, die Ziele und den Teilnehmerkreis kennen und sich die Kenntnisse, die zur Erstellung eines Protokolls gehören, aneignen. Die Autorin zeigt in Teil II, welche Protokollregeln es gibt, welche Voraussetzungen für die Anfertigung eines Protokolls zu beachten sind und führt dann an die systematische Erstellung eines Protokolls heran. Sie geht aus vom Protokollrahmen, geht ein auf die sprachliche Gestaltung des Protokolls', zeigt. wie man am rationellsten eine Erstellung der Niederschrift anfertigt, wie man ein Protokoll mit Sitzungsteilnehmern abstimmt, Unterschriftenregelungen trifft und wie unterschiedlich Protokollsprache sein kann. Zahlreiche Fallbeispiele, Erläuterungen, Muster und exemplarische Protokolle helfen dem Leser, sich in diese Stabsarbeit einzuarbeiten. Alles in allem ist das vorliegende Buch eine exakte Anleitung zu zeitnaher Korrespondenz und Protokollführung. Wenn der Leser sich den vielfältigen Unbequemlichkeiten willig stellt, die wieder und wieder auf ihn zukommen, wird er erf.

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Von Privat, klarabelana, [3635916].
1982, Pappe, leichte Gebrauchsspuren, 31 x 22 cm, 940g, 172, Banküberweisung.

Von Händler/Antiquariat, biblion2 [61529054], Obersulm, Germany.
Sofortversand aus Deutschland. Artikel wiegt maximal 1000g. Mit Schutzumschlag. Auflage 1982,.

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Von Händler/Antiquariat, biblion1.
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