Beschwerdemanagement im Pflegeteam: Fallbeispiele und Trainingsprogramme für die Praxis
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Beschwerdemanagement im Pflegeteam - Fallbeispiele und Trainingsprogramme für die Praxis
DE NW EB DLISBN: 9783170265219 bzw. 3170265210, in Deutsch, Kohlhammer, neu, E-Book, elektronischer Download.
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Beschwerdemanagement im Pflegeteam: Beschwerden lassen sich leider nicht immer vermeiden - den richtigen Ton und die richtige Strategie in der betreffenden Situation zu finden, bereitet jedoch oft Schwierigkeiten. Dieses Buch zeigt auf, wie Pflegende verschiedenen Problem- und Konfliktsituationen gerecht werden können. Der Umgang und Strategien zur Bewältigung von Beschwerden in sozialen Einrichtungen werden von der Erfassung über die Bearbeitung bis zu deren Evaluation anhand zahlreicher Fallbeispiele aus der Praxis kompakt und verständlich dargestellt. Ebook.
Beschwerdemanagement im Pflegeteam: Beschwerden lassen sich leider nicht immer vermeiden - den richtigen Ton und die richtige Strategie in der betreffenden Situation zu finden, bereitet jedoch oft Schwierigkeiten. Dieses Buch zeigt auf, wie Pflegende verschiedenen Problem- und Konfliktsituationen gerecht werden können. Der Umgang und Strategien zur Bewältigung von Beschwerden in sozialen Einrichtungen werden von der Erfassung über die Bearbeitung bis zu deren Evaluation anhand zahlreicher Fallbeispiele aus der Praxis kompakt und verständlich dargestellt. Ebook.
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Beschwerdemanagement im Pflegeteam - Fallbeispiele und Trainingsprogramme für die Praxis
DE NW EB DLISBN: 9783170265219 bzw. 3170265210, in Deutsch, Kohlhammer Verlag, neu, E-Book, elektronischer Download.
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Beschwerden lassen sich leider nicht immer vermeiden - den richtigen Ton und die richtige Strategie in der betreffenden Situation zu finden, bereitet jedoch oft Schwierigkeiten. Dieses Buch zeigt auf, wie Pflegende verschiedenen Problem- und Konfliktsituationen gerecht werden können. Der Umgang und Strategien zur Bewältigung von Beschwerden in sozialen Einrichtungen werden von der Erfassung über die Bearbeitung bis zu deren Evaluation anhand zahlreicher Fallbeispiele aus der Praxis kompakt und verständlich dargestellt. Dr. Helga Kirchner, Geschäftsführerin der Prof. Dr. Kirchner GmbH, Düsseldorf; seit 1980 Lehrerin an Pflegeschulen, Managementtrainerin und Unternehmensberaterin; Lehrbeauftragte an der Universität Witten-Herdecke - Institut für Pflegewissenschaften, sowie an der FH Hannover und an der Fernfachhochschule Riedlingen Die SHR-Gruppe2. Schwerpunkte in Lehre und Forschung: Qualitätsentwicklung in Einrichtungen des Gesundheitswesens; Fachbuchautorin und EFQM-Assessorin.
Beschwerden lassen sich leider nicht immer vermeiden - den richtigen Ton und die richtige Strategie in der betreffenden Situation zu finden, bereitet jedoch oft Schwierigkeiten. Dieses Buch zeigt auf, wie Pflegende verschiedenen Problem- und Konfliktsituationen gerecht werden können. Der Umgang und Strategien zur Bewältigung von Beschwerden in sozialen Einrichtungen werden von der Erfassung über die Bearbeitung bis zu deren Evaluation anhand zahlreicher Fallbeispiele aus der Praxis kompakt und verständlich dargestellt. Dr. Helga Kirchner, Geschäftsführerin der Prof. Dr. Kirchner GmbH, Düsseldorf; seit 1980 Lehrerin an Pflegeschulen, Managementtrainerin und Unternehmensberaterin; Lehrbeauftragte an der Universität Witten-Herdecke - Institut für Pflegewissenschaften, sowie an der FH Hannover und an der Fernfachhochschule Riedlingen Die SHR-Gruppe2. Schwerpunkte in Lehre und Forschung: Qualitätsentwicklung in Einrichtungen des Gesundheitswesens; Fachbuchautorin und EFQM-Assessorin.
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Beschwerdemanagement im Pflegeteam
DE NWISBN: 9783170265219 bzw. 3170265210, in Deutsch, Kohlhammer, Stuttgart, Deutschland, neu.
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Beschwerdemanagement im Pflegeteam ab 11.99 € als pdf eBook: Fallbeispiele und Trainingsprogramme für die Praxis. Aus dem Bereich: eBooks, Fachthemen & Wissenschaft, Medizin,.
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Beschwerdemanagement im Pflegeteam: Fallbeispiele und Trainingsprogramme für die Praxis (2002)
DE NW FE EB DLISBN: 9783170265219 bzw. 3170265210, in Deutsch, 189 Seiten, Kohlhammer Verlag, neu, Erstausgabe, E-Book, elektronischer Download.
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Beschwerdemanagement im Pflegeteam als eBook von Helga Kirchner
DE NWISBN: 9783170265219 bzw. 3170265210, in Deutsch, Kohlhammer Verlag, neu.
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Beschwerdemanagement im Pflegeteam ab 11.99 EURO Fallbeispiele und Trainingsprogramme für die Praxis.
Beschwerdemanagement im Pflegeteam ab 11.99 EURO Fallbeispiele und Trainingsprogramme für die Praxis.
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