Professionell telefonieren für Dummies Das Pocketbuch
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Professionell telefonieren für Dummies Das Pocketbuch (2012)
DE NW EBISBN: 9783527637256 bzw. 3527637257, in Deutsch, Wiley-VCH, neu, E-Book.
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Professionell telefonieren für Dummies Das Pocketbuch, Sie sollen am Telefon Kunden überzeugen oder gar mit Beschwerden fertig werden? Sie möchten dabei professionell und rundum souverän auftreten? ´´Professionell telefonieren für Dummies´´ gibt Ihnen zunächst Ihren persönlichen Telefonknigge an die Hand, zeigt Ihnen, wie Sie mit richtigem Sprechtempo und Tonfall Vertrauen zum Anrufer aufbauen. Dann geht es auch schon um die wahren Herausforderungen professionellen Telefonierens: Sie erfahren, wie Sie bei aufgebrachten Anrufen reagieren und stets die Kontrolle über das Gespräch wahren und am Telefon erfolgreich verkaufen. ePUB, 13.02.2012.
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Professionell telefonieren für Dummies Das Pocketbuch (2012)
DE NW EBISBN: 9783527637256 bzw. 3527637257, in Deutsch, Wiley-VCH, neu, E-Book.
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Professionell telefonieren für Dummies Das Pocketbuch
DE NWISBN: 9783527637256 bzw. 3527637257, in Deutsch, Wiley-VCH, neu.
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Professionell telefonieren für Dummies Das Pocketbuch
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