Dienstleistungsqualität bei professionellen Sportveranstaltungen: Entwicklung und Überprüfung eines Erklärungsmodells (Europäische Hochschulschriften . Universitaires Européennes) (German Edition)
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Von Händler/Antiquariat, Peter Lang Publishing.
Die Nachfrage nach professionellen Sportveranstaltungen ist im hohen Maße von der dargebotenen sportlichen Leistung abhängig. Sportveranstalter versuchen dieses Risiko durch höhere Investitionen in die teilnehmenden Sportler und die Integration von Zusatzangeboten in die Veranstaltung zu lösen. Beide Strategien zielen darauf ab, die Qualität einer Veranstaltung aus Kundensicht zu steigern, dadurch eine stärkere Kundenbindung und in der Folge einen größeren Veranstaltungserfolg zu erzielen. Woraus setzt sich die Qualität einer Sportveranstaltung aus Sicht der Zuschauer aber überhaupt zusammen? Die Arbeit entwickelt auf diese Frage einen theoretisch hergeleiteten und empirisch bestätigten Lösungsansatz. Sie bietet damit gleichzeitig eine Planungshilfe für das Management von Sportveranstaltungen. Copertina flessibile, Ausgabe: 1, Label: Lang, Peter, Gmbh, Internationaler Verlag Der Wissenschaften, Lang, Peter, Gmbh, Internationaler Verlag Der Wissenschaften, Produktgruppe: Libro, Publiziert: 2003-03-18, Studio: Lang, Peter, Gmbh, Internationaler Verlag Der Wissenschaften.

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Die Nachfrage nach professionellen Sportveranstaltungen ist im hohen Masse von der dargebotenen sportlichen Leistung abhangig. Sportveranstalter versuchen dieses Risiko durch hohere Investitionen in die teilnehmenden Sportler und die Integration von Zusatzangeboten in die Veranstaltung zu losen. Beide Strategien zielen darauf ab, die Qualitat einer Veranstaltung aus Kundensicht zu steigern, dadurch eine starkere Kundenbindung und in der Folge einen grosseren Veranstaltungserfolg zu erzielen. Wor... Die Nachfrage nach professionellen Sportveranstaltungen ist im hohen Masse von der dargebotenen sportlichen Leistung abhangig. Sportveranstalter versuchen dieses Risiko durch hohere Investitionen in die teilnehmenden Sportler und die Integration von Zusatzangeboten in die Veranstaltung zu losen. Beide Strategien zielen darauf ab, die Qualitat einer Veranstaltung aus Kundensicht zu steigern, dadurch eine starkere Kundenbindung und in der Folge einen grosseren Veranstaltungserfolg zu erzielen. Woraus setzt sich die Qualitat einer Sportveranstaltung aus Sicht der Zuschauer aber uberhaupt zusammen? Die Arbeit entwickelt auf diese Frage einen theoretisch hergeleiteten und empirisch bestatigten Losungsansatz. Sie bietet damit gleichzeitig eine Planungshilfe fur das Management von Sportveranstaltungen."Soort: Met illustraties;Taal: Duits;Afmetingen: 0x0x0 mm;Gewicht: 410,00 gram;Verschijningsdatum: maart 2003;Druk: 1;ISBN10: 3631505086;ISBN13: 9783631505083; Duitstalig | Paperback | 2003.

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Die Nachfrage nach professionellen Sportveranstaltungen ist im hohen Ma von der dargebotenen sportlichen Leistung abhig. Sportveranstalter versuchen dieses Risiko durch hhere Investitionen in die teilnehmenden Sportler und die Integration von Zusatzangeboten in die Veranstaltung zu lsen. Beide Strategien zielen darauf ab, die Qualiteiner Veranstaltung aus Kundensicht zu steigern, dadurch eine stere Kundenbindung und in der Folge einen grren Veranstaltungserfolg zu erzielen. Woraus setzt sich die Qu, Die Nachfrage nach professionellen Sportveranstaltungen ist im hohen Ma von der dargebotenen sportlichen Leistung abhig. Sportveranstalter versuchen dieses Risiko durch hhere Investitionen in die teilnehmenden Sportler und die Integration von Zusatzangeboten in die Veranstaltung zu lsen. Beide Strategien zielen darauf ab, die Qualiteiner Veranstaltung aus Kundensicht zu steigern, dadurch eine stere Kundenbindung und in der Folge einen grren Veranstaltungserfolg zu erzielen. Woraus setzt sich die Qualiteiner Sportveranstaltung aus Sicht der Zuschauer aber berhaupt zusammen? Die Arbeit entwickelt auf diese Frage einen theoretisch hergeleiteten und empirisch bestgten Lsungsansatz. Sie bietet damit gleichzeitig eine Planungshilfe fr das Management von Sportveranstaltungen. Aus dem Inhalt: Die Notwendigkeit von professionellem Management bei Sportveranstaltungen - Professionelle Sportveranstaltungen als Dienstleistungen? - Charakteristiken des Marktes von professionellen Sportveranstaltungen - Aufbau und Marktteilnehmer, Angebot und Nachfrage - Analyse der Dienstleistungsqualitprofessioneller Sportveranstaltungen aus Sicht der Zuschauer - Das PROSPORT-Modell - Empirie und reale Mergebnisse - Kritische Interpretation der erzielten Forschungsergebnisse.

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Entwicklung und Überprüfung eines Erklärungsmodells, Buch, Softcover.

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