Das ärztliche Wartezimmer. Einfluss der Innenraumgestaltung auf das Wohlbefinden der Patienten am Beispiel von Zahnarztpraxen.
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Das ärztliche Wartezimmer
DE NW AB
ISBN: 9783639034400 bzw. 3639034406, in Deutsch, VDM Verlag Dr. Müller, Saarbrücken, Deutschland, neu, Hörbuch.
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Stärkere Transparenz und Konkurrenz am Gesundheitsmarkt fordern zusehends, Patienten als Kunden zu sehen und deren Anforderungen bestmöglich zu erfüllen. Der unmündige Kranke wird zu einem anspruchsvollen Klient, den es zu behalten gilt. Neben der Qualität der ärztlichen Betreuung wirken noch weitere Faktoren auf die Zufriedenheit und das Wohlbefinden des Klienten ein. Ein Einflusskriterium ist die Gestaltung der Praxis, u.A. auch die des Wartezimmers und die dadurch erzeugten sinnlichen Wahrnehmungen. Meist zählt der erste Eindruck, der bereits beim Betreten der Praxis entsteht. Die Wahrnehmungen werden unterbewusst bewertet und bestimmen den Grad des persönlichen Wohlbefindens sowie das Vertrauen in den Arzt. Welche sinnlichen Wahrnehmungen (Licht, Farbe, Gerüche,...) das Wohlbefinden des Patienten tatsächlich beeinflussen, wurde durch Patientenbefragungen, Bestandsaufnahmen von Gestaltungsfaktoren und Interviews mit Ärzten erforscht. Der verwendete Kriterienkatalog ermöglicht die Bewertung von Wartezimmern. Der Leitfaden gibt Empfehlungen für die Gestaltung einer Praxis, welche Wohlbefinden und Kundenzufriedenheit durch die Erzeugung sinnlicher Wahrnehmungen steigern kann.
Stärkere Transparenz und Konkurrenz am Gesundheitsmarkt fordern zusehends, Patienten als Kunden zu sehen und deren Anforderungen bestmöglich zu erfüllen. Der unmündige Kranke wird zu einem anspruchsvollen Klient, den es zu behalten gilt. Neben der Qualität der ärztlichen Betreuung wirken noch weitere Faktoren auf die Zufriedenheit und das Wohlbefinden des Klienten ein. Ein Einflusskriterium ist die Gestaltung der Praxis, u.A. auch die des Wartezimmers und die dadurch erzeugten sinnlichen Wahrnehmungen. Meist zählt der erste Eindruck, der bereits beim Betreten der Praxis entsteht. Die Wahrnehmungen werden unterbewusst bewertet und bestimmen den Grad des persönlichen Wohlbefindens sowie das Vertrauen in den Arzt. Welche sinnlichen Wahrnehmungen (Licht, Farbe, Gerüche,...) das Wohlbefinden des Patienten tatsächlich beeinflussen, wurde durch Patientenbefragungen, Bestandsaufnahmen von Gestaltungsfaktoren und Interviews mit Ärzten erforscht. Der verwendete Kriterienkatalog ermöglicht die Bewertung von Wartezimmern. Der Leitfaden gibt Empfehlungen für die Gestaltung einer Praxis, welche Wohlbefinden und Kundenzufriedenheit durch die Erzeugung sinnlicher Wahrnehmungen steigern kann.
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Das ärztliche Wartezimmer (2013)
DE PB NW RP
ISBN: 9783639034400 bzw. 3639034406, in Deutsch, VDM Verlag Dr. Müller E.K. Dez 2013, Taschenbuch, neu, Nachdruck.
Von Händler/Antiquariat, AHA-BUCH GmbH [51283250], Einbeck, Germany.
This item is printed on demand - Print on Demand Titel. Neuware - Stärkere Transparenz und Konkurrenz am Gesundheitsmarkt fordern zusehends, Patienten als Kunden zu sehen und deren Anforderungen bestmöglich zu erfüllen. Der unmündige Kranke wird zu einem anspruchsvollen Klient, den es zu behalten gilt. Neben der Qualität der ärztlichen Betreuung wirken noch weitere Faktoren auf die Zufriedenheit und das Wohlbefinden des Klienten ein. Ein Einflusskriterium ist die Gestaltung der Praxis, u.A. auch die des Wartezimmers und die dadurch erzeugten sinnlichen Wahrnehmungen. Meist zählt der erste Eindruck, der bereits beim Betreten der Praxis entsteht. Die Wahrnehmungen werden unterbewusst bewertet und bestimmen den Grad des persönlichen Wohlbefindens sowie das Vertrauen in den Arzt. Welche sinnlichen Wahrnehmungen (Licht, Farbe, Gerüche,.) das Wohlbefinden des Patienten tatsächlich beeinflussen, wurde durch Patientenbefragungen, Bestandsaufnahmen von Gestaltungsfaktoren und Interviews mit Ärzten erforscht. Der verwendete Kriterienkatalog ermöglicht die Bewertung von Wartezimmern. Der Leitfaden gibt Empfehlungen für die Gestaltung einer Praxis, welche Wohlbefinden und Kundenzufriedenheit durch die Erzeugung sinnlicher Wahrnehmungen steigern kann. 84 pp. Deutsch.
This item is printed on demand - Print on Demand Titel. Neuware - Stärkere Transparenz und Konkurrenz am Gesundheitsmarkt fordern zusehends, Patienten als Kunden zu sehen und deren Anforderungen bestmöglich zu erfüllen. Der unmündige Kranke wird zu einem anspruchsvollen Klient, den es zu behalten gilt. Neben der Qualität der ärztlichen Betreuung wirken noch weitere Faktoren auf die Zufriedenheit und das Wohlbefinden des Klienten ein. Ein Einflusskriterium ist die Gestaltung der Praxis, u.A. auch die des Wartezimmers und die dadurch erzeugten sinnlichen Wahrnehmungen. Meist zählt der erste Eindruck, der bereits beim Betreten der Praxis entsteht. Die Wahrnehmungen werden unterbewusst bewertet und bestimmen den Grad des persönlichen Wohlbefindens sowie das Vertrauen in den Arzt. Welche sinnlichen Wahrnehmungen (Licht, Farbe, Gerüche,.) das Wohlbefinden des Patienten tatsächlich beeinflussen, wurde durch Patientenbefragungen, Bestandsaufnahmen von Gestaltungsfaktoren und Interviews mit Ärzten erforscht. Der verwendete Kriterienkatalog ermöglicht die Bewertung von Wartezimmern. Der Leitfaden gibt Empfehlungen für die Gestaltung einer Praxis, welche Wohlbefinden und Kundenzufriedenheit durch die Erzeugung sinnlicher Wahrnehmungen steigern kann. 84 pp. Deutsch.
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Das ärztliche Wartezimmer: Einfluss der Innenraumgestaltung auf das Wohlbefinden der Patienten am Beispiel von Zahnarztpraxen (2008)
DE PB US
ISBN: 9783639034400 bzw. 3639034406, in Deutsch, 84 Seiten, VDM Verlag Dr. Müller, Taschenbuch, gebraucht.
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Taschenbuch, Label: VDM Verlag Dr. Müller, VDM Verlag Dr. Müller, Produktgruppe: Book, Publiziert: 2008-07-06, Freigegeben: 2008-07-06, Studio: VDM Verlag Dr. Müller, Verkaufsrang: 1602382.
Von Händler/Antiquariat, MEDIMOPS.
Taschenbuch, Label: VDM Verlag Dr. Müller, VDM Verlag Dr. Müller, Produktgruppe: Book, Publiziert: 2008-07-06, Freigegeben: 2008-07-06, Studio: VDM Verlag Dr. Müller, Verkaufsrang: 1602382.
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Das ärztliche Wartezimmer: Einfluss der Innenraumgestaltung auf das Wohlbefinden der Patienten am Beispiel von Zahnarztpraxen (2008)
DE PB NW
ISBN: 9783639034400 bzw. 3639034406, in Deutsch, 84 Seiten, VDM Verlag Dr. Müller, Taschenbuch, neu.
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Das ärztliche Wartezimmer: Einfluss der Innenraumgestaltung auf das Wohlbefinden der Patienten am Beispiel von Zahnarztpraxen (2008)
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ISBN: 9783639034400 bzw. 3639034406, in Deutsch, 84 Seiten, VDM Verlag Dr. Müller, Taschenbuch, gebraucht.
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Das ärztliche Wartezimmer. Einfluss der Innenraumgestaltung auf das Wohlbefinden der Patienten am Beispiel von Zahnarztpraxen. (2008)
DE PB
ISBN: 9783639034400 bzw. 3639034406, in Deutsch, Saarbrücken, VDM Verlag Dr. Müller, Taschenbuch.
Von Händler/Antiquariat, Pandora Antiquariat &Versandbuchhandlung [4531256], Nordwalde, Germany.
74 S. Einband minimal angestoßen Sprache: Deutsch Gewicht in Gramm: 140.
74 S. Einband minimal angestoßen Sprache: Deutsch Gewicht in Gramm: 140.
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