O papel da ouvidoria em Hospital Público: Um estudo a partir das manifestações dos usuários Hospital "Ophir Loyola"
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O papel da ouvidoria em Hospital Público
DE PB NWISBN: 9783639682045 bzw. 3639682041, in Deutsch, Novas Edicioes Academicas, Taschenbuch, neu.
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buecher.de GmbH & Co. KG, [1].
O livro versa sobre o papel da Ouvidoria no Hospital Ophir Loyola a partir das informações contidas nas manifestações dos usuários do serviço. Trata-se de uma pesquisa retrospectiva, realizada entre os anos de 2008 a 2010, de cunho exploratório-descritivo, baseada na análise de documentos oriundos do serviço. A publicação tem por objetivo identificar as principais insatisfações dos usuários, analisar em que medida a Ouvidoria cumpriu as suas atribuições, e de que formas o Hospital utilizou-se destas ferramentas para aprimorar seu funcionamento. Esta obra é recomendada para gestores de Hospitais e de demais serviços de saúde, além de profissionais de Ouvidorias.2014. 196 S. 220 mmVersandfertig in 3-5 Tagen, Softcover.
buecher.de GmbH & Co. KG, [1].
O livro versa sobre o papel da Ouvidoria no Hospital Ophir Loyola a partir das informações contidas nas manifestações dos usuários do serviço. Trata-se de uma pesquisa retrospectiva, realizada entre os anos de 2008 a 2010, de cunho exploratório-descritivo, baseada na análise de documentos oriundos do serviço. A publicação tem por objetivo identificar as principais insatisfações dos usuários, analisar em que medida a Ouvidoria cumpriu as suas atribuições, e de que formas o Hospital utilizou-se destas ferramentas para aprimorar seu funcionamento. Esta obra é recomendada para gestores de Hospitais e de demais serviços de saúde, além de profissionais de Ouvidorias.2014. 196 S. 220 mmVersandfertig in 3-5 Tagen, Softcover.
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Symbolbild
O papel da ouvidoria em Hospital Público (2014)
DE PB NW RPISBN: 9783639682045 bzw. 3639682041, in Deutsch, Novas Edições Acadêmicas Jul 2014, Taschenbuch, neu, Nachdruck.
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Symbolbild
O Papel Da Ouvidoria Em Hospital Publico (Paperback) (2014)
DE PB NW RPISBN: 9783639682045 bzw. 3639682041, in Deutsch, Novas Edições Acadêmicas, United States, Taschenbuch, neu, Nachdruck.
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O papel da ouvidoria em Hospital P blico (2014)
DE USISBN: 9783639682045 bzw. 3639682041, in Deutsch, AV Akademikerverlag GmbH & Co. KG. AV Akademikerverlag GmbH & Co. KG. AV Akademikerverlag GmbH & Co. KG. gebraucht.
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