Das Harvard Konzept - 3 Angebote vergleichen

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2012, 19 Seiten, Deutsch, Konflikte sind in der heutigen Gesellschaft unumgänglich. Ständig und auf vielfältige Weise kollidieren unsere Interessen mit den Interessen anderer. So geraten wir in Konflikte und sind gezwungen diese Konflikte auszutragen. Konflikte und Interessengegensätze ob auf beruflicher oder privater Ebene trennen und verbinden zugleich. Sie trennen die Parteien, weil deren Wünsche und Ziele unterschiedlich sind. Sie verbinden die Partner, weil diese nicht einfach auseinander gehen können, vielmehr genötigt sind, beisammen zu bleiben und sich auf eine Auseinandersetzung einzulassen. So stören Konflikte unser Zusammenleben, und so befördern sie es gleichzeitig. Obwohl nun aber ständig verhandelt wird, ist der Erfolg dabei oft unbefriedigend und erschöpfend oder verstörend für die Menschen. Meist sind nur zwei Verhandlungstechniken bekannt, die harte und die weiche. Derjenige der weich verhandelt, will persönliche Konflikte vermeiden und macht daher eher Zugeständnisse, um eine Übereinkunft zu erzielen. Oft endet das.

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Konflikte sind in der heutigen Gesellschaft unumgänglich. Ständig und auf vielfältige Weise kollidieren unsere Interessen mit den Interessen anderer. So geraten wir in Konflikte und sind gezwungen diese Konflikte auszutragen. Konflikte und Interessengegensätze ob auf beruflicher oder privater Ebene trennen und verbinden zugleich. Sie trennen die Parteien, weil deren Wünsche und Ziele unterschiedlich sind. Sie verbinden die Partner, weil diese nicht einfach auseinander gehen können, vielmehr genötigt sind, beisammen zu bleiben und sich auf eine Auseinandersetzung einzulassen. So stören Konflikte unser Zusammenleben, und so befördern sie es gleichzeitig. Obwohl nun aber ständig verhandelt wird, ist der Erfolg dabei oft unbefriedigend und erschöpfend oder verstörend für die Menschen. Meist sind nur zwei Verhandlungstechniken bekannt, die harte und die weiche. Derjenige der weich verhandelt, will persönliche Konflikte vermeiden und macht daher eher Zugeständnisse, um eine Übereinkunft zu erzielen. Oft endet das aber mit dem bitteren Gefühl ausgenutzt wurden zu sein. Der hart Verhandelnde betrachtet jede Situation als Willenskampf, er will gewinnen. Das endet jedoch oft damit, dass er ebenso harte Antworten bekommt, sich seine Mittel erschöpfen und die Beziehung zum Verhandlungspartner zerbricht. Beide Methoden sind meist nicht zufrieden stellend für die Parteien. Aus diesem Grund wurde die Methode des sachbezogenen Verhandelns im Harvard Negotiation Project entwickelt. Sie besteht darin, Streitfragen lieber nach ihrer Bedeutung und nach ihrem Sachgehalt zu entscheiden, als in einem Prozeß des Feilschens um das, was jede Seite unbedingt zu wollen oder nicht zu wollen behauptet. In dieser Seminararbeit soll das sachbezogene Verhandeln des Harvard Negotiation Projects genauer vorgestellt werden. Dabei wird unter Kapitel B. das Harvard Konzept in den Grundaspekten dargestellt und in Kapitel C. die vier Schritte des Konzepts genauer erläutert. In Kapitel D. kommt es zu einer abschließenden Aussage zur Anwendung des Harvard Konzepts im Privat- und Geschäftsleben.

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