Falls Sie nur an einem bestimmten Exempar interessiert sind, können Sie aus der folgenden Liste jenes wählen, an dem Sie interessiert sind:
Nur diese Ausgabe anzeigen…
Nur diese Ausgabe anzeigen…
Der professionelle Serviceberater - die eigene Qualifizierung aktiv gestalten
10 Angebote vergleichen
Bester Preis: € 70,62 (vom 24.04.2013)Der professionelle Serviceberater - die eigene Qualifizierung aktiv gestalten
ISBN: 9783890598000 bzw. 3890598005, in Deutsch, Springer Transport Media GmbH, neu, E-Book, elektronischer Download.
Der Leitfaden deckt anhand vieler Beispiele praxisnah alle Bereiche ab, die für die Qualifizierung zum/zur Geprüften Automobil-Serviceberater/in wichtig sind. Zum Beispiel werden Service-Marketing, Kommunikations- und Gesprächstechniken, erfolgreicher Verkauf von Serviceleistungen oder Reklamationen behandelt. Folgende Änderungen sind in der 4. Auflage vorgenommen worden: Neu: Kapitel zum Servicemarketing für Serviceberater Das Kapitel Branche und Markt wurde an die aktuellen Marktbedingungen angepasst. Neu: Kapitel zu Kundenzufriedenheitsbefragungen Neu: Der professionelle Umgang mit Rabattjägern Das Werk ist frei von markenspezifischen Regelungen oder Prozessen. Daher können Teilnehmer von hersteller- oder importeurspezifischen Qualifizierungen das Werk als vertiefende und ergänzende Lektüre nutzen. Es dient aber auch den Vorgesetzen zur Begleitung ihrer Mitarbeiter bei der Qualifizierung.
Der professionelle Serviceberater: Die eigene Qualifizierung aktiv gestalten (2008)
ISBN: 9783890590400 bzw. 3890590403, in Deutsch, Autohaus Buch und Formular, Taschenbuch.
Ausreichend/Acceptable: Exemplar mit vollständigem Text und sämtlichen Abbildungen oder Karten. Schmutztitel oder Vorsatz können fehlen. Einband bzw. Schutzumschlag weisen unter Umständen starke Gebrauchsspuren auf. / Describes a book or dust jacket that has the complete text pages (including those with maps or plates) but may lack endpapers, half-title, etc. (which must be noted). Binding, dust jacket (if any), etc may also be worn.
Der professionelle Serviceberater: Die eigene Qualifizierung aktiv gestalten (Betriebspraxis) (2006)
ISBN: 9783890590400 bzw. 3890590403, in Deutsch, 316 Seiten, 4. Ausgabe, Springer Automotive Media ein Imprint der Springer Fachmedien München GmbH, Taschenbuch, gebraucht.
Von Händler/Antiquariat, OnlyYou24.
Taschenbuch, Ausgabe: 4., Label: Springer Automotive Media ein Imprint der Springer Fachmedien München GmbH, Springer Automotive Media ein Imprint der Springer Fachmedien München GmbH, Produktgruppe: Book, Publiziert: 2006-06, Studio: Springer Automotive Media ein Imprint der Springer Fachmedien München GmbH, Verkaufsrang: 932525.
Der professionelle Serviceberater: Die eigene Qualifizierung aktiv gestalten (Betriebspraxis) (2006)
ISBN: 9783890590400 bzw. 3890590403, in Deutsch, 316 Seiten, 4. Ausgabe, Springer Automotive Media ein Imprint der Springer Fachmedien München GmbH, Taschenbuch, gebraucht.
Von Händler/Antiquariat, MEDIMOPS.
Taschenbuch, Ausgabe: 4., Label: Springer Automotive Media ein Imprint der Springer Fachmedien München GmbH, Springer Automotive Media ein Imprint der Springer Fachmedien München GmbH, Produktgruppe: Book, Publiziert: 2006-06, Studio: Springer Automotive Media ein Imprint der Springer Fachmedien München GmbH, Verkaufsrang: 466316.
Der professionelle Serviceberater: Die eigene Qualifizierung aktiv gestalten (Betriebspraxis) (2006)
ISBN: 9783890590400 bzw. 3890590403, in Deutsch, 316 Seiten, 4. Ausgabe, Springer Automotive Media ein Imprint der Springer Fachmedien München GmbH, Taschenbuch, gebraucht.
Von Händler/Antiquariat, Bunter-Hund.
Die Beschreibung dieses Angebotes ist von geringer Qualität oder in einer Fremdsprache. Trotzdem anzeigen
Der professionelle Serviceberater: Die eigene Quali. | | Zustand sehr gut
ISBN: 9783890590400 bzw. 3890590403, in Deutsch, gebraucht.
Von Händler/Antiquariat, medimops - medimops_shop.
*** So macht sparen Spaß! Bis zu -70% ggü. Neupreis ***, Festpreisangebot.
Der professionelle Serviceberater: Die eigene Qua. | | Zustand akzeptabel
ISBN: 9783890590400 bzw. 3890590403, in Deutsch, gebraucht.
Von Händler/Antiquariat, medimops - medimops_shop.
*** So macht sparen Spaß! Bis zu -70% ggü. Neupreis ***, Festpreisangebot.
Der professionelle Serviceberater: Die eigene Qualifizierung aktiv gestalten
ISBN: 9783890590400 bzw. 3890590403, in Deutsch, Taschenbuch, gebraucht.
Von Händler/Antiquariat, momox co uk.
Paperback, Produktgruppe: Book.
Der professionelle Serviceberater: Die eigene Qualifizierung aktiv gestalten
ISBN: 9783890590400 bzw. 3890590403, in Deutsch, Taschenbuch, gebraucht.
Von Händler/Antiquariat, momox Shop.
Paperback, Produktgruppe: Book.